Ошибка 651 при подключении к интернету: что делать и как исправить?

• Первая помощь
• Сброс настроек TCP/IP
• Проблема в работе драйверов сетевого адаптера
• Редактор реестра
• Ещё несколько способов устранения неполадки

Пользователи операционной системы Windows 8 и 7 нередко сталкиваются с возникновением ошибки 651. Наличие данной неполадки напрямую влияет на сетевую карту и не позволит вам подключиться к интернету. В таких случаях Виндовс выводит следующее сообщение: "Ошибка подключения к высокоскоростному соединению", а также «WAN Miniport (PPPoE), модем или другое устройство связи сообщило об ошибке».

Желаете снова возобновить быстрый и комфортный доступ к сети Всемирной паутины? В нашей сегодняшней статье, мы рассмотрим самые действенный методы решения проблемы и поможем вам устранить сбой подключения с ошибкой 651 на своём компьютере или ноутбуке.

Что делать, если возникает ошибка подключения 651 в Windows 7 или 8?

Перед тем как прибегнуть к более глубокому анализу неполадки, которая может возникать даже у владельцев Windows 10, следует начать с малого.
 

Попробуйте выключить и включить свой роутер или модем. Достаточно часто, простая перезагрузка одного из этих устройств помогает решить проблему.

Вы всегда можете повторно создать новое подключение PPPoE, для этого нажмите сочетание клавиш Win+R и в открывшуюся командную строку введите rasphone.exe, затем кликните Enter. Также это можно сделать через Пуск - Панель управления - Сеть и интернет - Центр управления сетями и общим доступом - Настройка нового подключения или сети.

Следуйте указаниям пошагового мастера (создайте новое подключение в Windows 7 или 8, выберете тип подключения, укажите логин и пароль для входа в интернет через pppoe, vpi и vci для DSL подключения и так далее). Обратите внимание, если ошибка возникает при первом создании подключения к сети, убедитесь в правильности вводимых вами данных (к примеру, мог быть неверно указан адрес VPN). Поищите настройки в личном кабинете на портале провайдера или в договоре на предоставление услуг.

Тем, кто подключается к инету с лэптопа по беспроводной связи, следует проверить включен ли Wi-Fi адаптер. Также не исключены варианты со сбросом и последующей настройкой веб-интерфейса роутера.

Если появление ошибки было обнаружено после установки фаервола или антивируса, обязательно проверьте конфигурации своей антивирусной утилиты, которая может намеренно блокировать любые попытки доступа к сети интернет. Еще нельзя исключать ошибки микропрограммного обеспечения. Выполните обновление драйверов через iObit Driver Booster, либо наоборот, откатите драйвер, если интернет пропал после его установки.

Не стоит забывать, что рассматриваемая нами ошибка интернета может возникать и со стороны провайдера (Ростелеком, Дом.ру, ТТК и других)! Обратитесь в службу технической поддержки для получения надлежащей консультации и исправления сложившейся ситуации.

Ещё одной причиной Error 651 может являться сбой клиента RASPPPOE, тогда удалите существующее сетевое подключение и займитесь созданием нового. Сперва войдите в «Центр управления сетями и общим доступом». В открывшемся списке найдите необходимое соединение, с которым связана проблема и удалите его. Теперь можете заново создать подключение. Если же вы видите синий экран с упоминанием о том, что файл raspppoe.sys отсутсвует, выполните восстановление Windows и проверку на вирусы. Причиной могут быть как неправильные настройки, так и вирусы.

Каким образом сбросить настройки TCP/IP на ПК или ноутбуке?

Существуют разные варианты сброса конфигураций протокола TCP/IP, самый быстрый и надежный из них — специализированная утилита Microsoft Fix It, загрузить которую можно с сайта компании Майкрософт. Скачайте и запустите инсталлятор. Примите лицензионное соглашение и откройте программное обеспечение. Подтвердите диагностику ОС и дождитесь завершения данного процесса. Приложение займется устранением ошибки в автоматическом режиме, затем перезагрузите компьютер и пробуйте подключиться снова. Также попробуйте открыть командную строку комбинацией клавиш Win+R, выполнить CMD, а затем ввести команду netsh int ip reset

Обновляем драйвера сетевой карты

В большинстве случаев, отсутствие требуемых драйверов под компьютер и операционную систему, негативно сказывается на функциональности и производительности вашего ПК или лэптопа в целом. Такая ситуация приводит к нестабильной работе OS, а также серьёзным программным сбоям. Интернет ошибка 651 в Windows версии 7 и 8 может возникать в связи с устаревшими или недостающими драйверами для сетевого оборудования.

Вы сможете скачать необходимые компоненты с официального сайта производителя материнской платы либо компьютера. Неплохой аналог самостоятельного удаления/обновления и установки драйверов — программа Driver Booster.

Софт автоматически отобразит текущие версии любых драйверов, покажет дату их загрузки и насколько они устарели, а также поможет обновиться до самых свежих редакций. Просто откройте утилиту и запустите проверку Windows ОС, после завершения которой перед вами появится полноценный диспетчер устройств с перечнем всех имеющихся и отсутствующих компонентов. Перед переустановкой драйверов, рекомендуем сделать их резервные копии!

Как исправить ошибку 651 при помощи редактора реестра?

Изменение параметров работы ТСП/ИП через редактор реестра, может устранить причину возникновения ошибки подключения WAN Miniport. Следующие действия помогут вам справиться с задачей:

1. Вызовите командную строку Win + R и введите regedit;
2. В открывшейся ветке реестра переходим по пути: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ Tcpip \ Parameters;
3. Жмём правой кнопкой мыши в пустом месте правой части интерфейса (как показано на скриншоте), затем выбираем пункт «Создать - параметр DWORD (32 бита)»;
4. Называем этот параметр EnableRSS и присваиваем ему значение ноль;
5. Точно так же создаём ещё один параметр DisableTaskOffload со значением единица;
6. Осталось перезагрузить компьютер и проверить, получилось ли устранить ошибку 651 и сбои в работе интернет-соединения.

Всё равно возникает ошибка 651, что делать?

• Если ошибка появляется несмотря на все приведенные выше действия, необходимо проверить следующее:

1. Отключите от питания PC или лэптоп (это же касается роутера и модема);
2. Отсоедините сетевые шнуры, проверьте целостность кабеля и подключите всё снова;
3. Включаем компьютер, дожидаемся его полной загрузки;
4. Теперь включаем модем/роутер и смотрим, удалось ли исправить интернет подключение на этот раз.

• В более редких случаях, неполадка может быть связана с влиянием какого-либо вирусного ПО. Вы всегда можете проверить OS на предмет вирусных угроз и избавиться от них при помощи соответствующих антивирусов.
• Стоит отметить наличие ещё одного способа решения проблемы с оборудованием. Возможно, у вас несколько сетевых карт и вы используете подключение к локальной сети другого провайдера. Перейдите в «Центр управления сетями и общим доступом - Изменение параметров адаптера» и выключите ненужную. В этом же пункте можно попробовать открыть свойства текущего соединения (правым кликом мышки по его значку), затем в разделе «Сеть» просмотреть список компонентов и снять галочку с протокола Интернета версии 6.

Даже если вы не смогли выяснить причину появления неполадки и система всё так же выдаёт ошибку, не спешите огорчаться и предпринимать более серьёзные меры, например, переустанавливать Windows, самостоятельно менять сложные конфигурации или ремонтировать сетевую плату. Не забывайте, что проблема может возникнуть из-за определенных сбоев на стороне вашего провайдера, поэтому свяжитесь с ним и узнайте более подробную информацию.