Не работает тачпад на ноутбуке - все способы решения проблемы

Сегодня мы расскажем о том, что делать, если на ноутбуке не работает тачпад и постараемся разобрать все варианты решения неполадки. Проблемы могут быть связаны как с программными, так и с аппаратными нарушениями. К счастью, большинство из них вполне реально устранить собственными силами.

Как включить тачпад вручную?
Встроенная утилита и системные средства
Проверка «корректности» драйверов
Устранение неполадок на девайсах с сенсорным экраном
Что делать в случае аппаратной поломки?
Временная альтернатива неработающему тачпаду

Ранние модификации сенсорной панели на ПК были представлены ещё в далёких 80-х, однако они не возымели должной популярности, так как все попытки продвижения новинки заканчивались неблагоприятными отзывами экспертов, да и пользоваться таким «апгрейдом» было весьма неудобно. Лишь спустя несколько лет знаменитая компания Apple сумела в корне исправить ситуацию и задать моду на новый тренд.

В нынешнее время самым известным разработчиком TouchPad является фирма Synaptics, продукция которой установлена на огромном множестве ноутов от разных производителей. Многие обладатели ноутбуков и нетбуков выбирают их за мобильность и красивый внешний вид. Специально для геймеров были созданы тысячи ультрабуков, отличающихся мощным «железом» на борту, способным потянуть фактически любую современную игрушку.

И всё же, далеко не все любят то самое устройство, называемое тач-падом. К примеру, случайные касания в ходе прохождения игры, заполнения офисного документа или при работе в графическом редакторе могут нарушить игровой, рабочий либо творческий процесс. Нередко пользователи намеренно отключают функцию, чтобы заменить сенсор подключением обычной компьютерной мышки.

Ручное включение сенсорной панели

Итак, причин почему не работает тачпад на ноутбуке много, но наиболее распространённая из них кроется в нечаянном отключении сенсора самим пользователем. Абсолютно все производители внедряют в свою продукцию опцию, позволяющую включить или отключить тачпад. Зачастую, это одновременное нажатие сочетания клавиш Fn + F1-F12 (конкретная кнопка зависит от разных моделей ноутбуков и фирм-производителей). Рассмотрим основные комбинации:

На лэптопах марки HP нажмите сочетание кнопок Fn + F4;
ASUS — Fn + F9;
Acer — Fn + F7;
Lenovo — Fn + F6 (также встречаются горячие клавиши Fn + F5 и Fn + F8);
Toshiba Satellite и Dell — Fn+F5;
Samsung — Fn+F6;
Sony Vaio — Fn + F1;
На некоторых модификациях Леново, Асус и Асер Aspire может использоваться Fn+F2.

Кстати, на нужной вам кнопке в ряде F1-F12 будет картинка, на которо нарисована пиктограмма сенсорной панели.

Здесь же стоит отметить ещё один нюанс. Не все производители отдают предпочтение вышеописанным методам. На некоторых устройствах встраивается отдельная клавиша. Она может находиться непосредственно на поверхности панели с сенсором, обычно в левом верхнем углу тачпада, как на скриншоте ниже (бывает, что её скрывают под панелью в том же месте).

Также найти функциональную клавишу можно рядом с панелью-сенсором либо в районе разъёмов USB, питания и материнской платы. В любом случае, тапните по кнопочке либо удерживайте её пару секунд и проверьте, включается или выключается искомая опция.

Использование программного обеспечения и средств операционной системы

Инструкция актуальная для всех современных версий ОС Windows 10, 8.1, 7 и т.д.

Выберите меню «Пуск» и перейдите в «Параметры», а затем в «Устройства»;
В появившемся окне слева следует зайти в подраздел «Мышь/сенсорная панель»;
В окошке справа щёлкните по строке «Дополнительные параметры мыши»;
Откроются «Свойства мыши», нам нужен раздел с параметрами устройства (отмечен красным значком);
Здесь включается и отключается сенсор прикосновения;
Остаётся нажать «Включить(Е)» и сохранить произведенные настройки;
После этого попробуйте тапом или свайпом пальца, реагирует ли курсор.

Владельцы Асус могут воспользоваться фирменным приложением Asus Smart Gesture. Просто откройте ПО, зайдите в раздел «Mouse Detection» и найдите пункт Disable touch-pad when mouse is plugged-in. Если напротив него стоит галочка и к ПК подключена обычная мышка, значит тач выключен. Удалите галочку, кликните Ок и посмотрите, заработал ли требуемый компонент.

Ещё работоспособность Touchpad можно проверить в настройках БИОСА

Разберём, как правильно реализовать задуманное.

Перезагрузите компьютер, во время старта потребуется несколько раз нажимать F2 или Delete (также это могут быть кнопки F10, Esc);
Когда перед вами отображается меню BIOS, перейдите к пункту Advanced и нажмите Enter;
Нужно посмотреть на функцию Internal Pointing Device;
Убедитесь, что напротив неё выставлено Enabled (Вкл), в противном случае — сенсорный модуль деактивирован и его требуется активировать;
После установки значения Enabled жмём F10 для сохранения изменений и ждём перезагрузки компа.

Примечательно, что к некорректным конфигурациям и массе неудобств в работе оборудования могут приводить вирусы. Проведите чистку системы антивирусной утилитой.

Диагностика корректно установленных драйверов

Если представленные выше варианты не помогли, возможно на вашем ноутбуке произошёл сбой драйверов либо необходимый софт устарел или давно не обновлялся. Соответствующее драйверное обеспечение необходимо для любого подключаемого к компу оборудования, включая видеоадаптер, звук, сетевую карту, принтеры, геймпады и т.д.

Открываем «Пуск», переходим в «Панель управления» и выбираем «Диспетчер устройств»;
Кликаем по вкладке «Мыши и иные указывающие устройства» и разворачиваем её;
В открывшемся списке найдите наименование сенсорной панели (к примеру, Synaptics SMBus TouchPad), щёлкните по ней правой кнопкой мышки и из контекстного меню выберите «Свойства»;
Следующий шаг — жмём вкладку «Драйвер» и смотрим строки с датой разработки и версией;

В этом же разделе доступно обновление и откат Touchpad Driver. Современные ОС, начиная от Windows 7 могут автоматически попробовать откатить или обновить драйвер тачпада. Если у вас не вышло справиться системными средствами, двигаемся дальше.

Посетите официальный сайт производителя ноутбука, найдите строку с поиском оборудования и впишите туда название своего ноута, затем откройте пункт «Поддержка»;
Кликните по разделу «Драйверы/утилиты», укажите версию ОС и кликните Ок;
В появившемся списке будет нужный драйвер, понадобится скачать файл сборки на жёстки диск;
Загрузив файл, запустите инсталлятор и начните устанавливать апдейт;
Дожидаемся завершения переустановки драйверов и перезагружаем PC.

Изредка бывает и так, что ошибки с оборудованием возникают как раз из-за автоматических апдейтов, Виндовс заменяет ПО без соответствующих настроек. Вы можете увидеть восклицательный знак справа внизу, возле трея. В таких случаях тоже следует откатить версию драйвера до предыдущей.

Проблемы с лэптопами, имеющими TouchPad и сенсорный экран

Конфликты могут происходить на гибридных девайсах, когда оба устройства ввода и вывода информации, поддерживающие сенсор (мышь/экран) встроены в ваш компьютер.

Первый метод

Зажимаем комбинацию Win + R, в окошке «Выполнить» вводим команду services.msc и кликаем Enter;
Найдите в перечне служб сенсорную Tablet PC Input Service, кликните по ней правым щелчком и отключите службу ввода.

Второй метод

Жмём Win + R, указываем msconfig;
Переходим во вкладку служб и снимаем галочку напротив аналогичного пункта для выключения одной функции, которая мешает работать второй.

Учтите, что сенсорный дисплей перестанет функционировать и превратится в обычный монитор. Будут деактивированы опции планшета, жесты, прокрутка зажатием, поддержка стилуса и т.д. С другой стороны — активируется искомая сенсор-панель. Если вам нужны оба гибридных свойства, рекомендуем провести апдейт либо откат драйвера, о чём упоминалось в третьем пункте нашей статьи. Отключение сенсорной панели - последний шаг.

Физические неисправности и варианты их решения

Если на вашем ноутбуке плохо работает TouchPad, возможно произошло загрязнение панели. Возьмите салфетку и протрите ей поверхность, затем попробуйте, срабатывает ли срабатывает датчик чувствительности.

Основные проблемы, требующие ремонта:

Проникновение жидкости;
Физические повреждения от удара, раскол сенсора;
Окисление контакта шлейфа в связи с резкими перепадами температур;
Ломается южный мост (микросхема не отвечает за работу периферийных устройств).

Без наличия соответствующих знаний не следует пытаться самостоятельно починить лэптоп. При разборке корпуса есть высокий риск усугубить ситуацию вплоть до выхода из строя всего компьютера. Лучше обратиться в сервисный центр, опытные специалисты смогут быстро и эффективно помочь устранить проблему.

Экстренный выход из ситуации при нерабочей сенсорной панели

Помните, безвыходных ситуаций не существует! Если у вас не получается восстановить работоспособность функции и нет возможности разбираться с ремонтом, можно приобрести обычную проводную или беспроводную мышь, подключить её к лэптопу и пользоваться им, как стационарным компьютером.

Если перестал работать тачпад на ноутбуке, любым уважающим себя производителем предусмотрен запасной вариант управления. Чтобы активировать виртуальный переключатель, сделайте следующее:

Одновременно зажмите три клавиши LeftAlt + LeftShift + NumLock;
В появившемся окне подтвердите смену варианта управления нажатием Enter;
В результате запустится средство эмуляции курсора мышки с клавиатуры.

Управлять полезным функционалом поможет правый блок цифровой клавиатуры. Возможно это не так удобно, как тач-пад, зато точно выручит на некоторое время. Рассмотрим, за какие действия отвечают конкретные клавиши:

«NumLock» - запуск или выключение эмулятора;
«5/двойное нажатие на 5» — клик (выделение объекта) или двойной клик;
«Кнопки от 1 до 9» (кроме 5) — перемещение курсора в разные части дисплея;
«0» — удерживает кнопку зажатой;
Символ «/» — переход в ЛКМ-режим;
Знак «-» — переход в ПКМ-режим.

Отзывы и комментарии